1、职务犯罪的概念、特征、种类及相关罚则。 2、腐败的成因及危害，害党、害国、害民、害己。 3、当前反腐倡廉形势：成效显著、形势严峻、必将胜利！ 4、科学有效防治职务犯罪，健全教育、作风、制度、监督
1、职业生涯规划的概念及重要性。 2、兴趣取向——个人爱好分析。 3、能力取向——个人优势分析。 4、机会取向——市场需求分析。 5、关于职业生涯规划的建议：积极、务实、勤勉…… 6、如何对待工作和
1、激励的作用：工作绩效=工作能力×动机激发。 2、激励的原理：动机产生行为。 3、激励的原则：换位思考，对症下药、量体裁衣。 4、激励的实用方法。生理需求：薪酬、奖励激励。安全需求：安全生产、福利
1、沟通的概念、作用和重要性。 2、沟通从“心”开始，克服自私、自大，培养爱心、喜悦心、同理心、包容心、欣赏心、赞美心、关心。 3、沟通过程、不畅原因及对策分析。 4、批评、道歉、说服、汇报……的艺
1、群体性事件的概念、类型和特点。 2、群体性事件预防和处置的重要性、前提和原则。 3、群体性事件的产生原因及解决办法。 4、群体性事件预防和处置的流程：早防备、早发现、早研判、早决策、早控制、早核
1、党的十九大概况，学习贯彻党的十九大精神的重大意义。 2、深刻领会党的十九大的主题。 3、深刻领会新时代中国特色社会主义思想。 4、深刻领会党的十八大以来党和国家事业发生的历史性变革。 5、深刻
1、群体性事件的概念、类型和特点。 2、群体性事件预防和处置的重要性、前提和原则。 3、群体性事件的产生原因及解决办法。 4、群体性事件预防和处置的流程：早防备、早发现、早研判、早决策、早控制、早核
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1、情绪的概念、种类及反应情形。 2、情绪管理的重要性，情商低的表现及原因分析。 3、情绪管理步骤，治标、治本相结合，妥善管理自我情绪。 4、情绪管理前提：情绪操之在我，做情绪的主人！ 5、情绪管理
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